Votre standard téléphonique dans le cloud
Simplifiez la gestion de vos communications avec une solution Centrex hébergée, accessible depuis n'importe où et conçue pour accompagner l'évolution de votre entreprise. Bénéficiez des fonctionnalités avancées d'un standard professionnel sans infrastructure téléphonique à maintenir sur site.
Un standard téléphonique hébergé
Profitez d'une solution clé en main intégrant accueil téléphonique, groupes d'appels, renvois, messagerie vocale et gestion centralisée de vos communications.
Mobilité et travail hybride
Accédez à votre téléphonie depuis vos téléphones IP, ordinateurs ou smartphones et restez joignable où que vous soyez.
Une gestion simple et évolutive
Ajoutez facilement des utilisateurs, des numéros ou de nouvelles fonctionnalités au rythme du développement de votre activité.
Concentrez-vous sur votre activité, votre standard téléphonique est accessible partout et administré en toute simplicité
Notre gamme Centrex
Une solution de téléphonie hébergée adaptée à votre organisation, à vos usages et à votre niveau d'exigence.
Essentiel
Pour les structures qui souhaitent remplacer leur téléphonie classique par un standard hébergé simple et efficace.
Découvrir cette solution- Standard téléphonique hébergé
- Appels entrants et sortants
- Téléphonie professionnels
- Messagerie vocale
- Renvois des appels
- Gestion des horaires
- Portabilités de vos numéros existants
- Accompagnement à la mise en service
Business
Pour les entreprises qui souhaitent gagner en flexibilité, mobilité et qualité d’accueil téléphonique.
Demander un audit téléphonique- Toutes les fonctionnalités Office Connect
- Groupes d'appels
- Numéros directs SDA
- Softphone et télétravail
- Serveur vocal interactif (SVI) simple
- Tableau de bord et statistiques d'appels
- Messagerie vocal vers e-mail
- Administration centralisée
Performance
Pour les organisations ayant des besoins avancés en gestion d’appels, multi-sites ou expérience client.
Être accompagné- Toutes les fonctionnalités Business Connect
- Serveur vocal interactif (SVI) avancé
- Fil d'attente
- Supervision des appels
- Statistiques et reporting
- Gestion multi-sites
- Scénarios d'appels personnalisés
- Accompagnement projet dédié
Vos bénéfices avec le Centrex
Simplifiez la gestion de votre téléphonie Centralisez l'ensemble de vos communications au sein d'un standard téléphonique hébergé. Gérez vos utilisateurs, numéros et fonctionnalités depuis une interface unique, sans équipement lourd à maintenir sur site.
Améliorez votre accueil téléphonique Offrez à vos clients un accueil professionnel grâce aux groupes d'appels, renvois, messagerie vocale, serveur vocal interactif (SVI) et scénarios de traitement des appels.
Accompagnez la mobilité de vos équipes Au bureau, à domicile ou en déplacement, vos collaborateurs restent joignables depuis leurs téléphones IP, ordinateurs ou smartphones tout en conservant leur numéro professionnel.
Faites évoluer votre téléphonie en toute simplicité Ajoutez de nouveaux utilisateurs, sites ou fonctionnalités selon l'évolution de votre activité sans contrainte technique ni investissement complexe.
Nos engagements pour votre entreprise :
Parce qu’un standard téléphonique hébergé doit rester simple, fiable et adapté à votre organisation, SYELCOM vous accompagne à chaque étape de votre projet Centrex avec une approche orientée conseil, proximité et qualité de service.
Un partenaire de proximité
Basés en région nantaise, nous privilégions une relation directe avec nos clients. Nous prenons le temps de comprendre votre organisation, vos usages et vos contraintes afin de vous proposer une solution Centrex réellement adaptée.
Une solution adaptée à votre organisation
Chaque entreprise a ses propres besoins en matière d’accueil téléphonique, de mobilité, de gestion des appels et d’évolution. Nous concevons une solution Centrex adaptée à votre fonctionnement quotidien.
Un accompagnement de bout en bout
De l’audit initial au déploiement, en passant par la portabilité des numéros, la configuration du standard et la formation des utilisateurs, nous vous accompagnons à chaque étape du projet.
Support pro dédié et réactif
Lorsque vous contactez SYELCOM, vous échangez avec un interlocuteur qui connaît votre installation. Pas de plateforme impersonnelle, pas de support externalisé.
